L’Etablissement public de santé Roger Prévot est engagé dans une démarche continue d’amélioration de la qualité des soins et des prestations proposées. Nous mettons tout en œuvre afin d’apporter aux patients accueillis, les meilleurs soins possibles, en assurant une prise en charge dans des conditions optimales de sécurité et de confort.
La réponse aux besoins du patient, la qualité des soins dans l’ensemble de ses dimensions ainsi que sur le respect des droits et la sécurité sont nos objectifs principaux.
Les axes choisis prennent en compte les orientations et directives des tutelles et les exigences réglementaires propres à ses activités.
Les engagements retenus pour l’année 2026 sont :
- Renforcer la qualité et la sécurité des soins (ex : poursuivre le projet "Bientraitance, finaliser l'évolution du dispositif relatif à l'urgence vitale)
- Préparer la visite de suivi de certification de l’hôpital
- Qualité et risques (ex : déployer le logiciel Blue Kangoo, poursuivre le cycle de formation au plan blanc et conduire l'exercice plan blanc pour la cellule de crise)
- Respecter les droits du patient et évaluer sa satisfaction (mettre en oeuvre la politique de limitation des mesures d’isolement et de contention, finaliser le projet relatif aux espaces d’apaisement, développer le questionnement éthique)
- Favoriser les démarches d’évaluation et la dynamique d’amélioration (promotion d'une culture de l’évaluation (EPP, REX,..), renforcer l’information et l'appropriation des Indicateurs qualité et sécurité des soins (IQSS) par les équipes)
Ces engagements constituent le socle du programme qualité et sécurité des soins 2026.
La gouvernance de la démarche est assurée par le comité qualité et sécurité des soins.
L’ensemble des sous commissions de la Commission médicale d’établissement, la direction des soins, des parcours patients et de la formation, les correspondants des différentes vigilances de l’établissement, les référents des différents processus pilotent la conduite des différents volets du programme qualité et sécurité des soins.
Les représentants des usagers membres du comité de pilotage qualité et de la Commission des Usagers participent activement aux actions d’amélioration.
La direction de l’hôpital et ses équipes sont engagées dans la démarche qualité et sécurité des soins dans une dimension humaine incluant les patients et leurs proches.
INDICATEURS DE QUALITÉ ET DE SÉCURITÉ DES SOINS DE L’EPS ROGER PRÉVOT
Les indicateurs en santé sont des outils permettant d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que son évolution dans le temps.
Les indicateurs développés et validés par la HAS mesurent la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé, publics et privés.
Pour en savoir plus :
Résultats des indicateurs de qualité et de sécurité des soins de l’EPS ROGER PREVOT.
CERTIFICATION POUR LA QUALITÉ DES SOINS
En place depuis 20 ans, la certification est une procédure indépendante d’évaluation obligatoire du niveau de qualité et de sécurité des soins dans les établissements de santé, publics et privés. Elle est réalisée par des professionnels (des pairs) mandatés par la HAS, les experts-visiteurs.
L’Etablissement Public de Santé Roger Prévot est un établissement certifié sous conditions avec 86,4 % de conformité au référentiel de la Haute Autorité de Santé (HAS). La prochaine visite se déroulera au premier trimestre 2026. Dans le cadre de cette visite les experts visiteurs seront amenés à rencontrer des patients.
Pour en savoir plus :
Consulter le rapport de certification validé par la HAS en janvier 2025